Блог Сергея Кудрявцева

Позор на мою голову, но за время отпуска я не прочёл ни одной книги. Но решил реабилитироваться после и за эту неделю (первая после отпуска) дочитал замечательную книгу от трёх мастеров (Дэвид Майстер, Роберт Галфорд и Чарльз Грин) в области консультирования профессиональных компаний — «Советник, которому доверяют».

Эта книга о построении доверительных отношений с клиентами, о том, какие плюсы могут принести бизнесу доверительные отношения между вашими сотрудниками и клиентами компании, и о том, почему же именно доверие является ключевым фактором в построении долгосрочных отношений. Конечно же не обошлось и без разбора проблемных моментов, которые могут привести к потере доверия со стороны клиента. Книга хорошо структурирована и снабжена исчерпывающим количеством личных примеров из жизни авторов и их клиентов.

Почему я решил прочитать эту книгу? Я работаю в компании, оказывающей профессиональные услуги в области информационных технологий и по характеру работы мне необходимо поддерживать коммуникации с клиентами, так почему же не почитать об опыте других людей, выполнявших схожие задачи?

Но кроме текущей работы у меня существует примерный план того, какой бы я хотел видеть свою работу в будущем, и как-то раз я пришёл к мысли, что хотел бы заниматься консалтингом на стыке реального бизнеса и информационных технологий. Но конечно же этому ещё будут предшествовать долгие годы (на мой взгляд минимум 10) работы непосредственно в ИТ-сфере. И нет, я хочу заниматься консалтингом не из соображений того, что советы раздавать это каждый может и делать-то самому ничего особо не надо. Нет. Просто в мире, вне ИТ-сферы, есть несколько областей (гастрономическая, финансовая и литературная/СМИ), которые мне глубоко интересны и с которыми бы я хотел работать. Так что, если обобщать, то я хотел бы стать «советником», а не просто экспертом в какой-то области.

Если вам захотелось купить книгу, можете сделать это по моей ссылке на магазин Боффо. Мне будет приятно и обещают даже какие-то бонусы за приведённых покупателей, а потом можете и сами приглашать туда знакомых и получать за них бонусы.

Вчера, 6 октября 2011 года, ушёл из жизни человек, который вошёл в число немногих, бесповоротно изменивших технологический мир. Стив Джобс, один из основателей компании Apple, умер в возрасте 56 лет.

В свои 56 лет, в 21 веке, не взирая на наличие у мира Леонардо да Винчи или Альберта Эйнштейна, он успел стать великим человеком. Он и компания Apple, подарили миру множество устройств, которые этот самый мир изменили. iPad — заново открыл рынок планшетных устройств и дал поразительный толчок индустрии электронных книг. iPhone — показал людям, каким должен быть телефон. iPod — перевернул музыкальную индустрию вместе с iTunes.

Кроме материальных вещей, после Стива остаётся и много незримого. Его взгляд на вещи, внимание к мелочам, стремление прожить отведённую жизнь на максимуме возможностей. Это то немногое из всего, что остаётся.

У Андрея Харланова на Macspoon есть хорошая подборка речей (статей), напечатанных вчера людьми известными и знавшими Стива, а так же блоггерами и журналистами.

Спасибо, Стивен Пол Джобс.

P.S. Несколько раз, когда появлялись новости об ухудшении в здоровье Стива Джобса, я иногда думал, а что же произойдёт, если его вдруг не станет? Но я и подумать не мог, что это может произойти так внезапно. И что это будет так.

Новость об этом я прочитал утром, когда только проснулся и запустил твиттер-клиент на iPhone. Я не мог поверить тому, что читаю. Но сообщения были абсолютно из всех источников и гражданских и официальных, ошибки или шутки быть не могло. Человека, которого я лично не знал, но которого безгранично уважал и пытался учится на его действиях, не стало. Я на некоторое время оцепенел и в горле практически сразу образовался ком.