Бизнес-секреты с Артемием Лебедевым

Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым переехали с Russia.ru в собственный офис и выпустили первую передачу в обновлённой обстановке. И начали новый цикл передач ни больше ни меньше чем с легендарного Артемия Лебедева. Правда маленькая оговорка, бизнес-секретов не получилось, был такой разговор о жизни и никаких подробностей выпытать из Артемия не удалось. Хотя подтвердилась информация, что в разгар кризиса Студия сократила около 20% персонала и новой для меня информацией было, что Студия принадлежит Лебедеву не полностью, есть ещё два партнёра. Удивила информация о не особо больших объёмах продаж интернет-магазина — 20-30 заказов в день. В прочем, чего я буду пересказывать, смотрите сами, мне понравилось.

Судя по рубрике «Фото дня» на сайте Студии, скоро мы увидим Артемия Лебедева ещё и в программе «Раздвоение личности» у Саши Плющева, ждёмс. :)

Вверх! Практический подход к карьерному росту, Инна Кузнецова

Вверх! Практический подход к карьерному ростуВчера вечером дочитал одну из книг, которые заказал себе после дня рождения. Покупка книги была спровоцирована прослушиванием выпуска подкаста Радио-Т, где Инна Кузнецова была приглашённым гостем и отзывом Грея в его блоге. Книга Инны Кузнецовой «Вверх! Практический подход к карьерному росту» написана по материалам её блога в ЖЖ, который она ведёт кажется с 2003 года, и наверно за счёт этого читается очень легко. Инна единственный русский вице-президент в IBM и это одна из примечательных черт её карьеры, что делает книгу эксклюзивной в своём роде.

Книгу будет интересно читать очень широкому кругу людей, как начинающим свою карьеру так и состоявшимся специалистам, более того, людям имеющим свой бизнес я бы тоже посоветовал это прочесть. Информация очень разнообразна и хорошо структурирована и подаётся в самом оптимальном порядке. Мне наиболее интересными показались следующие мысли: роль MBA в построении карьеры (меньше года назад я окончил университет и получил степень бакалавра и дальнейшее образование в региональных ВУЗах меня мало интересует, а MBA есть в планах и было интересно узнать подробности обучения), менторство (как, что и зачем — мне кажется это части западной корп. среды очень не хватает в России), нетворкинг и особенности жизни интровертов в корпоративном мире (я сам мне кажется очень выраженный интроверт и почерпнул очень много полезных советов из этой главы) и главы про офисные отношения, как внутри отделов так и с начальством.

Если вам захотелось купить книгу, можете сделать это по моей ссылке на магазин Боффо, я покупал именно там и был порадован качеством работы. Мне будет приятно и обещают даже какие-то бонусы за приведённых покупателей, а потом можете и сами приглашать туда знакомых и получать за них бонусы.

Комментарии к записи Вверх! Практический подход к карьерному росту, Инна Кузнецова отключены

Секреты успешных продаж, Рой Александер и Чарльз Б. Рот

Не вспомню пожалуй, когда я начал читать эту книгу, но на днях, я наконец-то её дочитал. Как-то мы с Юлей в очередной раз зашли в Букву и шерстили книжные полки в поисках чего-нибудь интересного. Наткнулись на «Секреты успешных продаж» и как-то впечатлились описанием на задней обложке.

Книга "Секреты успешных продаж"Хоть я и не продажник совсем, но «Секреты успешных продаж» это шедевр. Я не могу похвастаться сотнями прочтённых книг, но уверен, что эта книга по соотношению объёма прочитанного к практической полезности одна из самых эффективных. Отличное структурирование информации, хороший перевод, внятные и интересные примеры. Я бы с удовольствием поставил эту книгу на одну полку с книгами МИФ (если бы у меня такая была реальная, а не виртуальная).

В основном книга содержит набор техник продаж с максимально проработанными примерами. Как подготовится к встрече с клиентом, как провести встречу и самое важное — как максимально эффективно закрывать сделки. На языке оригинала, книга называется «Secrets of closing sales», что подчёркивает важность именно закрытия сделок, т.к. поражения на этапе закрытия сделки, сильнее всего сказываются в психологическом плане, да и в финансовом тоже, особенно если поиск клиентов тоже требует каких-либо затрат, кроме рабочего времени. Я настоятельно рекомендую читать эту книгу ВСЕМ, кто занимается продажами непосредственно, а так же руководителям или собственникам.

Я бы привёл некоторые цитаты, но это только зря отнимет время. Любой менеджер по продажам может просто покупать «Секреты успешных продаж» и начинать читать и использовать, использовать и читать. А если вы не найдёте и капли интересного и всё, что там написано у вас на вооружении, наверно вы гений или настоящий мастер продаж. :)

А почему же всё таки я начал читать эту книгу, раз я не занимаюсь продажами и даже не планирую в обозримом будущем, а занимаюсь маркетингом? Собственно маркетинг тому и причина. Маркетинг неразрывно связан с продажами и я считаю, чтобы заниматься маркетингом, надо иметь максимальное представление о продажах. И в книге я встретил хорошую фразу (не дословно, но смысл передаёт) «маркетинг к моменту закрытия сделки должен требовать минимум усилий от менеджера по продажам».

Комментарии к записи Секреты успешных продаж, Рой Александер и Чарльз Б. Рот отключены

Клиенты на всю жизнь, Карл Сьюэлл

Клиенты на всю жизнь, Карл СьюэллНе много книжек я читаю или слушаю в последнее время, но эту книгу я начал слушать давно и просто не мог не дослушать. «Клиенты на всю жизнь» — это одна из первых или даже первая книга от издательства Манн, Иванов и Фербер. И теперь я понимаю, почему эта книга была выбрана издательством для появления на рынке. МИФ позиционирует свои книги, как максимально полезные и эта книга наверно один из лучших примеров. То, что рассказывает Карл Сьюэлл в этой книге, я уверен, можно применять одинаково эффективно практически в любом бизнесе, хоть у вас фастфуд, кинотеатр, юридическая контора или студия веб-дизайна.

Если вы до сих пор пытаетесь набивать базу клиентов, когда вашему бизнесу уже года три, то эту книгу вам надо прочитать в первую очередь и снизойдёт до вас озарение (при наличии желания что-то изменить, а если озарения не будет, то в бизнесе вам не место, думаю).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Страница книги на сайте издательства

Комментарии к записи Клиенты на всю жизнь, Карл Сьюэлл отключены

Блоги. Бизнес. Регионы

Последние 2 недели в моей голове крутится мысль о конференции. Я жутко не люблю выступать публично (плохо для менеджера), но страсть, какое желание организовать конференцию. Про что? Про блоги. Про бизнес. в Регионе. :) Я живу в Ижевске, это столица Удмуртской Республики, практически окраина европейской России. Интернет есть, последние 2 года хороший. Если есть интернет, то и развитие должно быть. Но оно замечается с трудом. По данным Карты Блогов (да они нифига не объективны, но немного отражают статистику) «13 активных блоггеров» (которые более менее в теме и знают о каталоге), в соседних Пермском крае и Татарстане, 8 и 15 соответственно. В Москве и Санкт-Петербурге, 225 и 99. В научно-развитой Новосибирской области 31. Разница видна? думаю да. Конечно, можно говорить про соотношение жителей и т.п., но ключ к этому в общей образованности. С помощью конференции, хочу поднять этот уровень, открыть хотя бы для маленькой группы людей, этот прекрасный мир блогов.

При чём тут Бизнес? Всё очень просто. Корпоративные блоги. Сейчас российская блогосфера на подъёме. Количество блогов увеличивается ежедневно. В Ижевске и Удмуртии много молодых и не очень, развивающихся и развитых компаний. У всех есть потребители товаров или услуг. Им есть что друг другу сказать, а блог — это способ общения! Я уверен, что многие компании заинтересовались бы этим, знай они о блогах. Почему бы не подтолкнуть бизнес в интернет? Проигравших не будет.

Материала в сети много, рассказать реально есть о чём. Можно собрать и обработать столько, что в один день и не уместить столько. Нужно только решить делать или нет.

Вот такие мысли одолевают голову подрастающего менеджера, меня т.е.

Что Вы думаете по этому поводу? Да\Нет?

1234