Метка: ИжГТУ

Рубрики
Дорогой дневник

Маркетинг. Разработка анкет. Лекция №4

Примерная структура анкеты

1. Вводная часть (шапка) в которой указывается кто проводит исследования? с какой целью? и почему респонденту выгодно отвечать на вопросы анкеты.

2. Вопросы по существу, задаваемые в определённой последовательности:

а) От общих к частным

б) От простых к сложным

в) От необязывающих к личным

3. Возможно включение в анкету проверочных знаний

4. Вопросы о личности респондента

5. Блогодарность респонденту за участие в опросе

Этапы разработки анкеты

1. Формулирование нескольких гнездовых вопросов.

2. Определенная последовательность гнёзд в анкете.

3. Формирование нескольких конкретных вопросов в каждое гнездо.

4. Определённая последовательность вопросов в анкете.

5. Анкеты проверяются по на понятность и однозначнах вопросов.

Наиболее распространённые ошибки! Сегодня! для ВАС!

1. Вопрос не понятный

2. Не возможно ответить на вопрос

3. Пересечение вариантов ответа

4. Двойной вопрос

Способ получения информации

1. По почте

2. По телефону

3. Личное интервью

4. Интернет

Рубрики
Блог Дорогой дневник

Мысли о блоге

Что-то ангина меня прихватила резко, как-то, поэтому сегодня остался дома и не пошёл на пары. Как оказалось все эти пропуски в принципе никак не отразились на моей посещаемости, т.к. на первой лекции нас не отмечали, вторую пару (практика) отменили, на 3й паре (лекция по Финансам и кредиту) тоже не отмечают, а 4ю пару (физ-ра) тоже отменили. По этому де-факто я пропустил всего лишь 2 лекции, зато сходил в аптеку, затарился там лекарствами, надеюсь завтра будет получше всё, т.к. достаточно важные занятия и пропускать нет желания.

Перечитываю сейчас свой блог, вот уже два месяца как веду его, примерно месяц играю в БлогоВар и появляется какой-то страх, если можно его так назвать, за блог, как бы он просто не превратился помойку всех этих ссылок, хотя ведь с другой стороны смотришь, а ведь реально интересные вещи люди пишут. Ещё пытаюсь понять, когда же всё-таки надо сказать себе СТОП! остановись! прекрати линковать! Но сделать это очень сложно, потому что БлогоВар уже захватил азартом, этим своим соревновательным моментом, у кого писька УНЦ больше! Тем более раз у меня ещё такой юный блог, то мне кажется, аудитория совсем не сформировалась и без этой «военной подпитки» не способна увеличиваться, т.к. качество текста моего, по моей оценке, ещё не достаточно, чтобы привлекать новых посетителей. Возможно, надо попытаться определить чёткие цели моего участия в БлогоВаре, очень плохо, что я их не поставил перед собой на этапе регистрации. Сейчас было бы гораздо легче отвечать на свои же собственные вопросы. Но, тем не менее лучше поздно, чем никогда.

Цели БлогоВара:

1. Приток посетителей, расширение аудитории и формирование её.

2. Новые знакомства, в т.ч. с деятелями блогосферы, коим я тоже являюсь, правда, пока низшего ранга.

3. Поиск интересных блогов, с помощью которых я могу узнавать что-то качественно новое, в тех сферах, которые меня интересуют.

Наверно что-то вроде этого я жду от БлогоВара.

1 и 3 цифры более менее реализуются, значит осталось разобраться со 2м пунктом. Возможно недочёт в том, что я особо и не делаю подвижек в эту сторону. Причинами этому могут быть различные факторы, например, не нашёл автора в интересующей специфике с которым бы хотел пообщаться поближе, или просто страх знакомств с людьми в новой сфере. Соответственно сейчас буду стараться исправлять 2й пункт, возможно, стоит побольше комментировать интересные статьи, задавать вопросы о каких либо тонкостях, возможно не описанных в статье.

Ещё всё-таки пришло письмо-ответ от Яндекса, на мой запрос о пессимизации блога:

Здравствуйте, Сергей!

Мы не комментируем позиции конкретных блогов в наших рейтингах. Рейтинг — не
статическая информация, он постоянно обновляется и может меняться как в
большую, так и в меньшую сторону (иногда, довольно значительно).
Рассчитывается он автоматически, по нашей специальной формуле. Подробнее можно
почитать здесь —  http://company.yandex.ru/blog/?msg=100234&month=11&year=2006

Спасибо за письмо.

—
С уважением, Тимофей Журавлев
Служба поддержки Яндекс.Ру
http://help.yandex.ru/

Судя по показателям, рейтинг и в правду сам нормализуется, сейчас я где-то посреди 145К, надеюсь как можно скорее вернуться к росту.

Рубрики
Блог

Развитие блога

Решил попробовать воспользоваться сервисом Google Analytics, зарегистрировался сегодня, всё настроил вроде, теперь остаётся ждать пока наберётся достаточно информации для анализа :)

Так же по наводке Масяна решил расширить границы кросспостинга, чем собственно занимался в выходные, они правда пока не такие широкие, но всё же больше, чем один ЖЖ :)

Я.ру

Блог.ру

Так же зарегистрировался на БэстПерсонс.ру :)

Ещё завершился конкурс, сутью которого было написать пост с ответом на вопрос Зачем я веду свой блог? Победить не удалось, но участвовать было интересно, буду ждать ещё :)

обнаженное фото красивой девушки срочно скачатьВ Нью-Йорке на продажу выставлены обнаженные топ-модели. via РБК

Оказываю помощь Леониду, он ищет копии некоторых книг 19-20 веков, у кого есть возможность помогите ему :)

Ещё хочу кушать! А всякие блоги только усиливают это желание, публикуя такие рецепты!

Ещё в субботу у Лиды День Варения, ей исполниться 19 лет! с наступающим!

А завтра у меня отменили пары, поэтому могу отсыпаться много! а к 6ти на работу :)

Рубрики
Дорогой дневник

Маркетинг. Источники информации. Лекция №3

Источники маркетинговой информации

1. Вторичная информация — уже существующая, или ранее собранная информация.

2. Первичная информация — информация собранная впервые.

Исследования в ходе которых собирается вторичная информация называются «кабинетными», первичная информация «полевые исследования».

Источники вторичной информации

— Внутренняя отчётность организации

— Отчёты о проведённых ранее исследованиях

— Информация опубликованная в СМИ

— Интернет

— Статистические справочники

— Телефонные справочники, выставки, ярмарки...

Достоинства: относительно низкие затраты, скорость сбора.

Недостатки: устаревание, трудность проверки надёжности источников, информация может быть не полной.

Первичная информация

+Актуальность

+Полнота

+Достоверность

— Высокие затраты

Методы сбора

1. Наблюдение. Объективность получаемой информации. Недостаточность информации.

2. Опрос. Позволяет собирать субъективную информацию о мотивах поведения покупателей. Информация может быть не достоверной.

3. Эксперимент. Позволяет установить причинно-следственные связи и повышать эффективность маркетинговых исследований. Дорого.

4. Панельные исследования. Повторяющийся сбор одной и той же информации у одной и той же группы. Позволяет оценивать динамику потребителей и конкурентов. Участники панели начинают вести себя более рационально(-).

Инструменты

1. Различные технические устройства. Орг. техника, различные счётчики, аудио- , видео- записи.

2. Анкета

а) Закрытые вопросы. Простота ответа. Простота обработки. Предложенные ответы могут не отражать мнением всех участников опроса.

б) Открытые вопросы. Респондент сам формирует ответ на вопрос. Учитывается мнение всех респондентов. Сложность обработки.

Типы закрытых вопросов:
1. Альтернативный вопрос (да\нет)

2. Выборочный вариант ответа (список ответов)

3. Ранжирующий вопрос (сортировка по параметрам: например по важности)

4. Шкалирующие вопросы (респондент определяет своё отношение к чему-либо по предложенной шкале)

Типы открытых вопросов:

1. Вопрос без заданной структуры ответа, респондент сам формирует ответ на вопрос

2. Вопрос на словесные ассоциации

3. Вопрос — завершение предложения

4. Вопрос — завершение рассказа

5. Вопрос — завершение рисунка

Рубрики
Дорогой дневник

Маркетинг. 4P. Лекция №2

Эволюция концепции маркетинга

1. Производственная концепция.

Чем эффективнее производство, тем ниже цена товара и выше его привлекательность для потребителя.

2. Товарная концепция.

Чем выше качество товара, тем выше его привлекательность.

3. Концепция интенсификации человеческих усилий (бытовая стратегия).

Чем больше организация вкладывает в сбыт и продвижение, тем выше его привлекательность для потребителя.

4. Концепция маркетинга.

Товар привлекателен для потребителя, если способен удовлетворять его потребности.

5. Социальная концепция.

Организация должна использовать инструменты маркетинга, согласуя с этическими нормами.

Основные этапы маркетинговой деятельности

1. Анализ рыночных возможностей.

Анализ угроз и возможностей, предоставляемых внешней средой.

2. Целевой маркетинг.

Сегментирование и позиционирование товара на рынках.

3. Разработка комплекса маркетинга (4P).

Product

Price

Place

Promotion

Разработка комплекса маркетинга решает задачи:

— Сформировать предложение товара

— Сформировать конкурентные преимущества по 4ём направлениям дифференциации товара на рынке

4. Организация маркетинговой деятельности, реализация маркетингового плана и контроль их эффективности.

Маркетинговые исследования

Цель: Обоснование любых решений, касающихся работы организации на рынке.

Объект: Внешняя среда организации.

1. Микросреда: Покупатели, конкуренты, поставщики, посредники, контактная аудитория.

2. Макросреда: Факторы: политические, экономические, технологические, природные и культурные.

Микросреда отличается от макро тем, что организация взаимодействует со своей микросредой (влияет на неё), а к макросреде приспосабливается.

Этапы маркетингового исследования

  1. Выявление проблем и постановка цели.
  2. Разработка плана исследования:
    • Выбор источников информации
    • Выбор метода сбора данных
    • Разработка инструментов исследования
    • Разработка выборки
    • Определение необходимых ресурсов
    • График исследования
    • Составление плана обработки данных
  3. Сбор информации
  4. Анализ информации и интерпретация
  5. Подготовка и презентация отчёта

Цели:

1. Поисковые (Кто покупает? Что покупает?)

2. Описательные (Как покупают, Где покупают?)

3. Экспериментальные (Что будет, если...?)

Рубрики
Дорогой дневник

Маркетинг. Лекция №1

Основные принципы и понятия маркетинга

Market — рынок

Основные принципы маркетинга:

1. Не продавать то, что произведено, а производить то, что можно продать.

2. Продавать не товары и услуги, а средства решения проблем потребителей.

3. Ценность рынка выше ценности организации.

4. Качество товара оценивает потребитель, а не производитель («Червяк должен нравиться рыбе, а не рыбаку»).

Определения маркетинга:

Маркетинг — вид деятельности направленной на удовлетворения потребностей по средствам обмена.

Маркетинг — философия бизнеса.

Потребность — это нужда (ощущение нехватки чего-либо), которая принимает специфическую форму в соответствии с личностью.

Товар — это всё, что удовлетворяет потребность и создаёт рынок.

Рынок — это совокупность потребителя и данного товара.

Роль маркетинга на конкурентном рынке

Маркетинг — это прикладная микроэкономика.

На конкурентном рынке маркетинг решает две главные задачи:

— Удовлетворить потребность

— Сделать это отлично от других (сформировать конкурентное преимущество)

4 направления дифференциации товара на рынке

1. По качеству

2. По цене

3. По организации сбыта

4. По имиджу и известности товара

Рубрики
Дорогой дневник

Недоделанное домашнее задание по английскому

Вот такие вещи мы пишем дома по английскому языку, правда эта штука ещё не дописана :(

Рубрики
Блогосфера

7 постов которые стоит прочитать в начале недели

Решил открыть новую рубрику Блогосфера, в ней будут различные обзоры блогов, возможно ежедневные, какие-нибудь если особо интересные будут попадаться, возможно еженедельные, и наверно будут какие-то месячные итоги по интересностям всяким. В основном блоги будут из списка участников БлогоВара, но как вы знаете, зайдя по одной ссылке выйти можно пройдя ещё десяток, так что и другие блоги тоже будут попадать под удар :)

Как вы наверно уже поняли начну с недельного обзора блогов.

№1. Для дизайнеров: IX основных принципов хорошего дизайна. Заметка основана на переводе 9 Essential Principles for Good Web Design. На момент написания поста там уже около 12 комментариев, и в большинстве своём они весьма и весьма положительные, так что читаем господа начинающие дизайнеры и не очень.

№2. Для экономистов, менеджеров и пр.: Дмитрий Лукомский подводит итог под циклом заметок об управлении проектами, статья весьма полезная, есть несколько интересных выводов которые обязательно надо усвоить. Читаем и запоминаем.

Экономика-Жопаномика от Дмитрия Давыдова. И ещё какая-то большая штука на английском языке там же.

Ещё есть занимательная статистика о том, куда корейцы тратят заработанные деньги. «За последние 25 лет национальный доход на душу населения в Южной Корее вырос в 10 раз — с 2.000 до 20.000 долларов.» Я прям уже завидую корейцам.

Ещё один интересный пост о потоках, которые одних людей делают богаче, а других беднее.

№3. Вебмастерам: Список основных русскоязычных вебмастерских форумов и как добавить в старые посты ссылок?

№4. Для студентов:  Наши коллеги из ГрГу устроили конкурс красоты среди девушек университета, заходим, голосуем :)

№5. Блогерам и не только: Молчун пишет про эволюцию спама.  А здесь есть список различных сайтов для определения своего PR и тИЦа

№6. Мужикам! Игорь даёт полезный совет:

«Разговаривая с женщиной, говорите дружелюбным и ласковым голосом. Женщина, не понимая смысла речи, тем не менее прекрасно чувствует интонацию.»

Все быстро записали и запомнили.

№7. Ну и для себя заметку сделаю, т.к. являюсь любителем кофе и интернета, а в интернете есть сейчас такой стандарт как 2.0, поэтому просто не мог пройти мимо заметки о кофе 2.0.

Рубрики
Блог Дорогой дневник

Зачем я веду этот блог?

В сегодняшнем посте постараюсь ответь для себя на этот вопрос, хотя думаю это не самая простая задача, так как мне всегда бывает сложно сразу так выразить свои мысли и чувства, посмотрим сколько времени уйдёт на написание, начал в 17:10. Ещё одна причина написание этого поста именно сейчас это участие в конкурсе от Крохи Jangl`a.

Не знаю правда с чего именно начать, наверно попробую всё таки описать весь свой путь блоггерства, правда он не настолько велик как хотелось бы.

Итак, начало моего пути было положено 9 апреля 2005 года, именно тогда я зарегистрировал свой первый и единственнай аккаунт, в столь популярном до сих пор сервисе, ЖЖ. Зарегистрировал потому, что тогда это было для меня очень ново и неизвестно, мне тогда было 15 лет, и как всякому подростку у меня было желание узнать всё об интернете и обо всём новом. Писал туда редко, иногда раз в неделю, а потом со временем и раз в месяц, причиной тому наверно была достаточно скучная жизнь, жизнь геймера посредственного, со старым компом, играющего в старые игры. Это продолжалось всё в течении 2005, 2006 годов и до мая 2007 года.

Далее Май 2007 год. Где-то вычитал о сервисе для блоговодства от Google. Решил попробовать. Зарегестрировался и достаточно активно начал снова писать, к этому времени я уже поступил в университет на факультет менеджмента и маркетинга, сдал первую сессию, обзавёлся большим кол-вом друзей и новыми интересами, уже нет той увлечённости играми, IT-безопасностью, хотя до сих пор приходит ежедневная рассылка о различных уязвимостях. Теперь есть учёба в ВУЗе, увлечённость девушкой, и одна единственная компьютерная игра(on-line), которая приносит удовольствие, NeverLands.Ru

Следующий этап это примерно август 2007 года, когда я снова вспоминаю про свой аккаунт в ЖЖ и начинаю параллельную трансляцию и в ЖЖ и в Гугле. Ибо и там и там есть маленькая аудитория привязанная к конкретному сервису. Но уже в сентябре, к сожалению не помню по каким причинам, я прекращаю пользоваться блогом от Google и остаюсь активным пользователем только ЖЖ.

Ну и последний, на данный момент, этап начался 21го января 2008 года, именно в этот день я зарегистрировал crashover.ru, сделал себе подарок на 18 лет, что и послужило началом основной моей карьеры блоггера. Этот stand alone блог был создан для осуществления одной из главных моих детских мечт — стать журналистом, быть причастным к сфере СМИ, в подростковом возрасте я читал много журналов: ][акер, Игромания, PC игры и просто грезил, как бы стать одним из редакторов такого журнала. Потом конечно подрос, мечты стали более реальными и захотелось просто писать, писать о жизни, о происходящем со мной, вокруг меня, в интернете, в реальном мире. И именно в этом мне помогает мой блог. Возможно в дальнейшем он станет средством заработка, хотя сейчас таких целей нет, сейчас есть цель самосовершенствоваться в области литературы, писания и блоговодства в целом. Так же надеюсь, что этот блог поможет мне расширить круг моих контактов, возможно по мере писания удастся познакомиться с различными интересными людьми, кто знает к чему может привести такая деятельность в интернете. Так как я работаю в IT-отделе благотворительного фонда, и занимаюсь нашим сайтом, то данный опыт в блогосфере поможет мне в дальнейшем при более плотной работе над сайтом и его раскруткой.

Вот такие цели преследуются мною в блоговодстве, надеюсь мне удастся достигнуть всех своих целей и исполнить все мои мечты.

Рубрики
Дорогой дневник

Экология

Сегодня снова было 3 пары Экологии подряд :( одна лекция и две практики... Вот кто может мне объяснить зачем менеджеру Экология? да при чём всего лишь маленьким обзорным курсом, мы как в ней не соображали так и не будем...

Купил в Блоговаре Джедайский меч:) Посмотрим на что он влияет.

Ещё мама попросила по рассылать смски с приглашениями на праздники в детскую комнату в честь 23го февраля,надо заняться этим.

Пока отсутствовал, на Хабре практически ничего интересного мне не появилось :( Слава богу суббота уже скоро и будут новые выпуски моих любимых подкастов :)