Блог Сергея Кудрявцева

Говорят планирование очень хорошо влияет на самомотивацию. А анализ позволяет провести более точное планирование. Вот и я решил подвести итоги уходящего года и наметить некоторые цели на год грядущий!

Итоги 2008 года:

1. Мне исполнилось 18 лет.

2. Появился ноутбук (правда вчера папа случайно заразил его вирусами)

3. Блог — запуск автономного блога и моё вхождение блогосферу считаю основным своим достижением в IT-сфере.

4. Новые знакомства с блоггерами, подкастерами, юзабилистами, дизайнерами, фотографами и т.д., возможно пока не такие явные и близкие, но всё же считаю большим плюсом. Согласитесь — это отлично, когда тебя окружают замечательные люди и всегда есть у кого спросить совета, особенно в профессиональной среде.

Цели на 2009 год:

1. Поездка в Чехию

2. Покупка нетбука

3. Начать записывать подкасты

4. Редизайн блога, повышение количественных показателей блога: количества подписчиков (до 200-300), тИЦа (до 100) и PR (до 6).

5. Увеличение среднемесячного заработка в 3 раза (сейчас мои цифры очень малы, потому это реально)

6. Создание более крепкого профессионального 1го круга знакомств.

7. Научиться работать с фотоаппаратом, ведь он на многое способен.

Пожалуй, это наверно всё на данный момент, может быть, что-то придёт к осознанию попозже, через год узнаем, что мне удалось лучше, что хуже.

Более личных вещей тут писать не стал, они только для меня, мои достижения и цели.

Кто ещё не написал свой план, советую срочно его сделать и опубликовать! Тогда пути назад не будет.

В первой половине декабря некоторая часть блогосферы была подвержена очередной эстафете с фильмами, где надо было назвать 5 лучших фильмов, мне тоже передавали эстафетную палочку, но времени совсем не было. Восполню недочёт сейчас.

Эстафета ко мне пришла от Napster`a. Правда я немного изменю описываемые фильмы, так как любимых у меня много и их нельзя ранжировать по местам и прочее, поэтому назову 5 последних фильмов которые я посмотрел.

5. Тариф новогодний — отличная новогодняя сказка, которая держит в напряжении почти до конца, достойное завершение киноряда 2008 года первого канала!

4. Зак и Мири снимают порно — комедия с элементами порно и романтики, фильм на один раз, не более, никакого впечатления не производит. Если вам надо дотратить лимит трафика в конце месяца, скачайте, оно как раз для этого.

3. Макс Пейн — нормальная экранизация культовой игры, не жалко потраченного времени, как на фильм, так и на игру, когда-то давно.

(more...)

В декабре дочитал замечательную книгу по маркетингу услуг «Четыре ключа к маркетингу услуг», автор Гарри Беквит, основатель Beckwith Advertising and Marketing, успешный маркетолог и интересный человек (жаль я не знаком с ним лично).

Это одна из первых бумажных книг, которая дочитана до конца в последние годы, и тем более, моя первая книга по маркетингу. Читать было очень клёво и легко, все мысли были описаны примерами из опыта автора + у моих родителей фирма в сфере услуг, так что текст сразу ложился на мою реальность и сразу были видны все способы практического применения советов Беквита.

Как можно догадаться из названия, в книге 4 основных главы — 4 ключа: Цена, Бренд, «Упаковка» и Взаимоотношения. Главы делятся на подглавы и каждая глава заканчивается основной мыслью. Ниже я приведу те отрывки, которые я хотел бы запомнить, думаю и Вам они будут интересны.
Глава 1. Цена.

Поднимайте цены. Высокие цены не только говорят сами за себя — они искушают клиентов.

Чем выше ваши цены, тем выше воспринимается качество ваших услуг.

Избегайте клиентов, ориентированных на скидки.

Если люди пришли к вам из-за низких цен, скоро они уйдут к кому-нибудь другому.

Снижение цен приводит к гибели.

Не снижайте цены — учитесь лучше продавать.

Выставляйте счёт за стоимость своей работы, а не за потраченное время. (Это наверно фрилансерам хороший совет. — моё прим.)

Глава 2. Бренд.

Приобретайте бренд, создавайте его или становитесь партнёром того, у кого он есть.
Живите в соответствии со своим брендом.

Выстраивайте свой бренд. Услуги продаются благодаря вере в них клиентов, и бренды создают эту веру.

Ваш бизнес — это ваш бренд.

Выбирайте такое название компании, которое подчеркнёт значимость клиентов, а не вашу значимость.

Постарайтесь, чтобы название вашей компании было коротким — максимум одиннадцать букв или четыре слога.

Вы можете игнорировать брендинг, но только на свой страх и риск, и, скорее всего, это вам дорого обойдётся.

Бренд бьёт качество.

Глава 3. «Упаковка».

Чтобы улучшить ваши услуги, сделайте их красивее.

Если вы сами верите в ваш бизнес, покажите это всем.

Делайте то же, что ваши клиенты, — замечайте детали.

Создайте такую обстановку, чтобы у ваших клиентов возникало самое важное ощущение — ощущение собственной значимости.

Ваша «упаковка», оформление ваших услуг — это и есть ваш сервис.

Глава 4. Взаимоотношения.

Бизнес — это работа с людьми.

Чтобы продавать услуги и удерживать клиентов, устанавливайте с ними прочные взаимоотношения.

Дайте возможность вашим клиентам почувствовать себя важным.

Создавайте оазисы.

Отказывайтесь от плохих клиентов, и делайте это быстро и решительно.

Пожалуй, это всё. Советы я считаю очень полезными для всех, не только для компаний, многие советы отлично применимы не только для компаний, но и для фрилансеров.

Сейчас начал читать книгу Питера Друкера «Менеджмент в некоммерческой организации». Надеюсь прочитать её в новогодние каникулы и после прочтения поделиться с вами своими мыслями.

Может конечно заголовок и слишком громкий, однако, он очень ёмко отражает содержание данного поста. 6 декабря я опубликовал пост с названием Вся правда об Артимии Лебедеве. Целью публикации была проверка работоспособности и популярности смайлика Лебедева, спустя продолжительное время после появления этой «фичи». Так как простые, ежедневные заголовки были уже не способны привлекать ощутимое количество людей, я решил проверить, как среагируют посетители сайта на «острый» заголовок. И Вы знаете... Это сработало! За 3 дня запись просмотрело около 350 человек, из которых 300 — пришли с сайта Студии Артемия Лебедева. К сожалению среднее «качество» трафика оказалось очень низким и не активным, и практически никак не прореагировало на пост-фейк. Причин несколько: 1. Кому хочется озвучивать, что он повёлся на заголовок и следит за Тёмой? 2. Малая интрига в публикации. При более усердном подходе «достоверность» материала можно было увеличить, тогда возможно бы удалось получить более активную реакцию посетителей и возможно даже отклик блогосферы.

Вывод: Смайлик Лебедева, при профессиональном подходе — хороший периодический инструмент для привлечения аудитории, скрытной в своём большинстве.

Как Вы, наверно, заметили мы сейчас переживаем эпоху Веб 2.0. Наверняка, Вы достаточно подкованы в этом вопросе и знаете, что одна из главных тенденций этого Веба нового поколения — это плотное взаимодействие пользователей сервиса с его авторами, если можно так выразится и сформулировать, и создание контента пользователями. Сегодня я расскажу, а Вы надеюсь с удовольствием почитаете, о 2х сайтах которые я открыл для себя совсем недавно и об одном крупном обновлении, достаточно молодого, но уже популярного сервиса.

Итак, первым я выбираю Ценз от Ярослава Бирзул, так как этот сервис сильнее всех меня заинтересовал во время первого посещения.

С официального сайта:

Меня, как автора этого проекта, постоянно спрашивают мнения и совета по различным решениям в сфере веб интерфейсов, дизайна, юзабилити.
Ценз — сервис, который облегчает задачу и мне, и людям, которым требуется мой совет. Он убивает двух зайцев сразу: мне дает возможность удобно, и публично аргументировать своё мнение касательно той или иной работы, а пользователям — быстро и просто получить мой ответ, или ответ другого цензора, в удобной графической-текстовой форме. И это круто.

Ценз — сервис бесплатного аудита по вопросам юзабилити, дизайна и другим связанным с визуальным восприятием чего-либо, например, сайта или логотипа. Автор-инициатор Ярослав Бирзул — совладелец компании Paralab и автор блога о юзабилити веб интерфейсов. Молодой, талантливый парень, который готов безвозмездно делиться знаниями, пускай даже в рамках данного сервиса и при этом, смог собрать, привлечь и организовать коллег и единомышленников для профессиональной и объективной оценки работ, присылаемых на Ценз. Уверен это не так легко, ведь учитывая популярность блога Ярослава, думаю поступило уже n-ое двузначное количество заявок на Ценз, и на их обработку понадобится продолжительное время. Конечно, эффект будет колоссальный, ведь эти Цензы, фактически, становятся практическими занятиями в учебники по юзабилити и несут (будут нести) огромный багаж знаний накопившийся у цензоров.

Я уже сказал, что Ярослав оценивает работы не один, возможно Вы уже заинтересовались, кто же ему помогает. Не буду скрывать от Вас имена героев: Александр Сергеев, Юрий Ветров, Алишер Якупов, Роман Настенко, Николай Шахматов и Ярослав Патрикеев. Все эти люди являются отличными специалистами в своей области. Не исключено, что Вы видите эти имена впервые, я тоже со многими из них столкнулся только на сайте Ярослава, но кое-кого знал (видел, читал) и раньше.

Алишер Якупов мне известен по работе над сайтом Хабрахабр, производства Тематических Медиа, сейчас же он работает в Яндексе над проектом МойКруг.

Роман Настенко — Рому я читал, читаю и буду читать, его блог Перфектомания стал для меня наверно отправной точкой по сбору каких-то крупиц информации по юзабилити, с которой я потом экспериментировал на своём блоге. Так же ему принадлежит авторство проектов Всё o RSS, ныне закрытый usehour.ru и ещё несколько других. Самый удачный конечно Perfectomania.com, который соединил в себе отличный контент и качественную аудиторию, где всегда можно прочитать что-то полезное и интересное и найти дискуссию в комментариях.

Вчера, 17го декабря, был опубликован первый Ценз, получилось отлично, все основные моменты были разложены по полочкам, по каждому разделу были комментарии нескольких цензоров и порой они не сходились во мнениях. С удовольствием буду ждать следующих работ.

В конце хотелось бы подвести черту — Ценз это отличный сервис, который будет очень полезен многим, от начинающих специалистов по юзабилити до простых блоггеров, которые по примерам, при желании смогут извлечь много полезных советов. Моя же первая ассоциация — Ценз есть ответ специалистов по юзабилити, бизнес-линчу от Артемия Лебедева. Не в обиду создателям, Ценз безусловно уникален, тем более в области юзабилити.

(more...)