ТОП 100 брендов мира 2011

Весна, время цветения и роста, закончилась хмурая зима, а аналитики из Millward Brown Optimor составили свежий рейтинг (пост прошлого года) эффективных брендов, не завязанный только лишь на показателях продаж. Ребята в этот раз оказались скромны на аналитику и полная версия отчёта в pdf уместилась всего на 53 страницах, вместо прошлогодних 73.

Главной новостью этого рейтинга явилось то, что великий и ужасный Google был дерзко смещён с первой позиции, и теперь пьедестал увенчан начищенным до блеска надкушенным яблоком Apple, которая показа рост 84%.

BrandZ Global Top 10

Рост впечатляющий и ошеломительный, ведь максимум роста (в процентном соотношении) в прошлом году показала корейская компания Samsung, прибавив 80% (в 2011 году компания прибавила всего 7% к показателю 2010 года). Но в этом году есть более выдающиеся результаты роста.

97% роста показала компания Wells Fargo, предоставляющая финансовые и страховые услуги на рынках США, Канады и Пуэрто-Рико.

141% роста показал китайский поисковик Baidu. В прошлом году компания показала так же второй результат роста, правда он составлял 62%, если представить прогрессию, в следующем году можем увидеть просто умопомрачительные цифры. Поживём, увидим.

А лидером роста (и наверно лидером роста внимания), с увеличением стоимости бренда на 246%, стала самая большая (678 миллионов пользователей) социальная сеть мира — Facebook. Кстати, Facebook оказался в рейтинге впервые и занял 35-е место.

Лузером года, из тех компаний что остались в рейтинге, стала компания Bank of America, показав падение на 43%.

Россию, как и в прошлом году представляют две компании, правда их состав немного изменился. МТС, не смотря на рост в 12% опустилась на 8 позиций до 80 места, а Билайн вылетела из рейтинга. Второй российской компанией стал новичок в рейтинге — Сбербанк, занявший гордое 99-е место.

Комментарии к записи ТОП 100 брендов мира 2011 отключены

Как достичь баланса между работой и жизнью

Как часто вы задумываетесь о балансе? Всё ли вас устраивает в вашей жизни? В вашем распорядке дня? Как часто вы общаетесь с друзьями, родителями? Уделите 10 минут на просмотр небольшого выступления Найджела Марша на TEDxSydney и просто немного подумайте. Мне кажется, чем раньше мы задумываемся о таких вещах, тем больше вероятность провести счастливую и долгую жизнь. Выступление на английском, но есть русские субтитры.

Кому нужен сервис?

Когда писал пост про Старбакс, и читал книгу и когда мы с Юлей смотрели серию передач «Одноэтажная Америка» с Владимиром Познером и Иваном Ургантом, меня не покидала куча мыслей о сервисе в России, о его качестве и нужности.

Путешествие по Америке, которое совершали Ильф и Петров в первой половине 20 века, перевернуло их представление о сервисе, они были шокированы превосходным американским сервисом. Однако, Познер и Ургант отметили, что с тех пор американский сервис несколько ухудшился, дескать американцы стали ленивее. Но даже сейчас, примерно 70 лет спустя, в России, за исключением топовых городов и мест, вы такого сервиса не найдёте.

Читая книгу про Старбакс, меня поразило, как сильно клиентоориентированность может влиять на бизнес, на качество услуг, на создание новых продуктов и на корпоративную культуру. Если бы Говард Шульц не ставил целью донести до людей культуру питья кофе и то, насколько важно качество кофе, а например бы хотел просто продавать максимально много кружек кофе и с максимально низкой себестоимостью, он бы никогда не сделал Старбакс такой великой компанией.

Почему сервис не развивается в России? Неужели ещё дух СССР настолько силён? Никто не хочет получать качественный сервис? Вежливое обслуживание? Этого достойна только Элита?

Когда я нахожу какой-нибудь качественный сервис, я стараюсь за него держаться и мне не жалко доплачивать за него. Но почему-то в долгосрочном периоде хорошие сервисы не выдерживают. Магазины, где мне нравилось обслуживание закрываются или меняют персонал, да на такой, что с предыдущим ни в какое сравнение не идёт.

В одной из первых книг про маркетинг (Клиенты на всю жизнь), которую я прочитал, автор говорил, что с постоянными клиентами бизнес делать гораздо легче и выгоднее, чем всё время привлекать новых, а что, если не сервис, способно удерживать клиента долгое время?

Комментарии к записи Кому нужен сервис? отключены

Джейлбрейк и анлок iOS 4.2.1 на iPhone 3G

В сентября я очень «удачно» обновил свой iPhone 3G до новой версии iOS 4.1 и на несколько месяцев остался без аппарата. Но, мир не без добрых людей и в конце ноября всё таки появился анлок, правда уже для новой версии iOS 4.2.1. По зародившейся традиции привожу здесь русскоязычную инструкцию, как же привести к жизни iPhone 3G с iOS 4.2.1 на борту. Оригинал предоставлен блогом iphonedownloadblog.com

Джейлбрейк

  1. Прочитать жуткое предупреждение, которое связано с потреббностью перепрошивки модема на версию от iPad;
  2. Обновить iTunes до последней версии, а затем и iPhone до iOS 4.2.1;
  3. Загрузить RedSn0w 0.9.6 beta 5 или новее и прошивку iOS 4.2.1 для своего iPhone;
  4. Запустить RedSn0w и выбрать скачанную ранее прошивку, нажать «Next»;
  5. Затем выбрать «Install Cydia» и «Install iPad Baseband», нажать «Next»;
  6. Проверить, подключен ли iPhone к компьютеру и нажать «Next»;
  7. По инструкции ввести iPhone в режим DFU и предоставить дальше дело RedSn0w.

Анлок

  1. Проверить наличие джейлбрейка и версию модема, она должна обновиться до 06.15.00;
  2. Запускаем Cydia, затем во вкладке Manage выбираем Sources. Находим repo666.ultrasn0w.com и UltraSn0w;
  3. Устанавливаем UltraSn0w;
  4. Перезагружаем iPhone и при хэппи енде мы должны получить работающий под любым оператором телефон.

Все действия вы производите на свой страх и риск, ответственности за работоспособность ваших телефонов я не несу.

Счастливого Рождества!

Лось Валерий

Ни для кого не секрет, что до сих пор идёт голосование за талисман Олимпийских игр 2014 года в Сочи. Сейчас на сайте около 24000 работ. На первом месте по рейтингу сейчас находится работа иллюстратора Студии Лебедева «жаба Зойч». На втором месте работа ребят из Турбомилка «Варежки». А на 8-ом месте я обнаружил работу ижевского художника Алексея Шурмина — «Лось Валерий»

Честный, дружелюбный, отважный, а главное добрый! Все девушки безума от него, а парни берут пример! РОССИЯ!!! СОЧИ!!! ЛОСЬ ВАЛЕРИЙ!!!

Всё бы хорошо в этом талисмане, и описание и накачанные формы животного, правда вот цвет не лосёвый. :) Интересно, какой же талисман выберут в итоге, будет ли это работа какой-то компании, профессионального иллюстратора или же возьмут что-то детское для пиара.

UpDate: После корпоративной рассылки среди сотрудников @htc_cs, Лось Валерий поднялся на 7-ое место!