Есть что почитать №19

Опять насобирал ссылок по интернету и так получилось, что выпуск подобрался тематический. Будем возвращать веру в чиновников. Начать можно с Правительства Москвы, раз уж я на ближайшее время поселился здесь, а потом и федеральные примеры покажу.

  1. «Сбитый фокус» с Сергеем Капковым. Расшифровка радио-передачи на Эхе Москвы, где Алексей Венедиктов и его помощница Леся Рябцева пообщались с руководителем департамента культуры Москвы Сергеем Капковым. Разговаривали о том, как меняется культурная Москва сейчас и что с ней будет происходить дальше.
    Лично для меня Москва меняется весьма заметно и быстро, конечно, в первую очередь влияет масштаб города в сравнении Ижевском, чем бы ты не увлекался, всегда найдёшь интересные мероприятия. Будь это профессиональные мероприятия или культурные, мастер-классы по латте-арту или новогодние ярмарки и т.д. А уж как выглядела Москва в зимние праздники в этом году, так и не каждый европейский город выглядит.
  2. Интервью с заместителем мэра Москвы по градостроительной политике Маратом Хуснуллиным. Помимо культурной Москвы, меняется ещё и транспортная Москва. Метро продолжает расширяться и обновляться, строятся новые эстакады и развязки, а после новогодний праздников москвичи наверно месяц удивлялись, куда подевались пробки.
  3. Как англичане делают навигацию Москвы. Мало просто строить дороги и метро, если там потом не разобраться. Афиша рассказала, как Департамент транспорта Москвы уже 4 года работает над новой навигацией под землёй и над землёй.
  4. Почтальон из бизнеса. И наконец федеральный пример. Большой материал Forbes о новом руководителе ФГУП «Почты России» — Дмитрие Страшнове.

    «Уровень зарплат сотрудников его, конечно, сильно поразил, но еще больше — состояние почтовых отделений в регионах, туалетов. Поэтому он в первую очередь стал увеличивать зарплаты и вкладывать деньги в ремонт отделений, чтобы создать человеческие условия для работы», — рассказывает знакомый Страшнова.

Для полноты картины о Правительстве Москвы не хватает ещё какого-нибудь большого материала про Департамент информационных технологий, который проделывает гигантскую работу по гос. услугам и десяткам других проектов для освещения жизни Москвы. Не знаю как, но сейчас в Правительстве Москвы собрана поразительная команда профессионалов как минимум в трех департаментах — культуры, транспорта и ИТ. Их работа видна и результаты впечатляют. Надеюсь через какое-то время весь этот опыт начнут транслировать в регионы.

Комментарии к записи Есть что почитать №19 отключены

E-mail маркетинг, Дмитрий Кот

Маркетинг, многоликий и всеобъемлющий, от точек контакта до корпоративных систем измерения лояльности, от визитки рядового сотрудника до фейсбука основателя, от объявления в газете до федеральной промо-кампании. Про всё это несколько десятков выдающихся книг и сотни или тысячи посредственных. Но эта заметка не обо всём этом многообразии, а лишь про одну конкретную специализацию — e-mail маркетинг.

E-mail маркетинг, Дмитрий КотЧтобы получить знания о той или иной сфере, можно прочитать множество книг, и выцедить среди них самые ценные знания, или прочитать лучшую книгу и перейти к практике. Ликуй российский читатель, Дмитрий Кот, книгой «E-mail маркетинг», дал тебе возможность выбора последнего варианта в области маркетинга по электронной почте.

С чего вдруг такие громкие заявления? А вы почитайте содержание, оцените структуру — это просто кладезь разложенной по полочкам сугубо практической информации. Если бы я раньше ничего не знал о e-mail маркетинге, то это были бы одни из самых полезных 4-х часов чтения за последние годы.

«E-mail маркетинг» — это книга не о том, как одним письмом поднять продажи на 300%, не о том, как по-быстрому набрать себе базу в 100 000 подписчиков, не о том, как сделать рассылку новостей вашей компании, которые публикуются на вашем сайте. Эта книга о том, как создать дополнительный устойчивый канал связи со своими клиентами, как удержать людей в рядах постоянных клиентов, как вернуть тех, кто когда-то сделал несколько покупок у вас на сайте, как создать систему по распространению полезной информации для ваших клиентов.

Я бы рекомендовал эту книгу к прочтению всем менеджерам по маркетингу, наверняка инструмент электронных рассылок сильно недооценен в вашей компании, а если и используется, то вы сможете сделать его в разы эффективнее. Не пожалейте один вечер на прочтение этой книги и составьте план выполнения «домашних заданий» от Дмитрия, главное не откладывайте идеи в стол, внедряйте.

Если вам захотелось купить книгу «E-mail маркетинг», сделайте это в интернет-магазине Боффо, зарегистрировавшись по моей ссылке. Мне будет приятно и обещают даже бонусы за приведённых покупателей, а потом можете и сами приглашать туда знакомых и получать за них бонусы. Но для начала можете просто зарегистрироваться, вдруг позже всё таки будет желание купить хороших книг и в правильном месте.

Комментарии к записи E-mail маркетинг, Дмитрий Кот отключены

Есть что почитать №15

Пока я ленюсь писать другие посты про книги, растущую популяцию российского сегмента Твиттера и конференцию Яндекса (скорее всего уже не напишу, надо было сразу писать), продолжаю кормить вас подборками ссылок на интересные материалы, которые нахожу в сети. Чаще всего они не самые свежие, но и не очень привязаны ко времени, так что остаются актуальными.

Правильное позиционирование — одна из самых важных вещей для венчурного фонда

Полезное интервью с Машей Дроковой из Runa Capital о том, как они помогают своим стартапам, на что стартапы обращают внимание при выборе фонда, какими способами фонд создаёт себе имидж и чем ещё приходится заниматься специалисту по PR в венчурном фонде.

Как сделать классную рассылку

Максим Ильяхов очень просто и подробно рассказал про то, как они в Мегаплане делают email-рассылку, с чего начинали, как развивались и на что стоит обратить внимание при создании собственной рассылки.

Где нужно жить сейчас, чтобы добиться успеха?

Перевод рассуждений Пола Грэма о сигналах, которые посылают города. Если честно, первый раз столкнулся с такими мыслями, что можно для каждого города уловить свой сигнал и в зависимости от этого выбирать наиболее комфортные условия для проживания в зависимости от собственных стремлений и ощущений.

Удивительно, какими разными могут быть эти ощущения. Нью-Йорк прежде всего прочего говорит вам: нужно зарабатывать больше. Конечно, есть и другие намеки. Нужно быть моднее. Нужно лучше выглядеть. Но самое ясное послание, исходящее от Нью-Йорка – нужно быть богаче.

Что мне нравится в Бостоне (или скорее даже Кембридже) – что здесь другой сигнал: нужно быть умнее. Нужно успевать прочесть все те книги, что ты давно собирался.

Когда задаешься вопросом, какие же сигналы посылает город, иногда получаешь поразительные ответы. Как бы в Кремниевой долине ни уважали ум, Долина сообщает следующее: нужно быть могущественнее.

Я не могу обучить всю Россию

Интервью Игоря Манна для Сиб.фм о лени российских маркетёров, о теоретиках маркетологах, о важности системного подхода и как стать № 1.

И два интересных материала с сайта Коммерсанта про медиа:

  1. Риск медиа. Как сейчас живётся медиа-компаниям, как они относятся к стартапам, почему кто-то рискует и открывает свои инкубаторы, а кто-то даже не планирует.
  2. Интервью с основателями LAM, которые вырастили сайт о моде и хипстерах в медиа-холдинг с четыремя тематическими проектами.
Комментарии к записи Есть что почитать №15 отключены

Почта России доставляет

До вчерашнего вечера я не думал, что когда-нибудь захочу написать хвалебный пост про Почту России. Интернет-покупками я увлёкся чуть больше 2-х лет назад и за это время уже успел получить около 50 посылок с разным количеством вещей, от iPhone до коробок книжек или футболок.

В среднем, посылка из Китая, Сингапура или США идёт около месяца; по России около двух недель; экспресс-доставка из США около трёх недель, это было проверено дважды на покупке iPhone мне и моему другу. Я привык к таким срокам и в принципе меня устраивала такая стабильность, почти ни разу за это время не было каких-то сбоев, потери посылок или их кражи, вскрытия и пр., тьфу-тьфу-тьфу.

И вот в очередной раз появилась потребность совершить покупку на eBay, в этот раз мы решили купить для Юли iPhone 3G, она очень долго ждала такой возможности и вот наконец этот момент настал.

Процесс уже получился привычный, как никак уже третий iPhone заказываем. Зашли на eBay, отсортировали по необходимым параметрам, выбрали и заказали. Оплатили тут же и стали ждать. Дело было в выходные, ровно две недели назад. Видимо в выходные почта в США не работает, или были какие-то другие причины, но посылку отправили только в понедельник. И вот, с 16 мая мы стали ждать. Тут же получили трекинг номер посылки и Юля регулярно его проверяла. За неделю телефон добрался до российской таможни, немного там полежал и за 3 чудесно коротких дня доехал до Ижевска.

За 12 дней из США до Ижевска.

Когда мы вчера возвращались домой, немного позднее, чем обычно бывает по пятницам, т.к. у Юли была внеплановая тренировка, мы даже и думать не могли, что в почтовом ящике нас ждёт извещение о посылке. Мы настроились на стандартные 21 день и ждали iPhone к концу следующей недели. Я даже не знаю как описать тот шок и удивление, с которым я достал из ящика почтовое уведомление.

Я не знаю, какое случилось чудо, какие элитные скоростные таможенники пропустили так быстро нашу посылку и как она за 3 дня от таможни через несколько сортировочных центров дошла до нашего отделения, но теперь, я реально знаю, что Почта России умеет работать хорошо. У неё есть для этого всё что необходимо, и сотрудники и инфраструктура, видимо желания не всегда хватает. А у меня есть счастливый суслик Юля с iPhone 3G.

TTshka and iPhone

Комментарии к записи Почта России доставляет отключены

Забавная диаграма

diagrama.jpg

Изучаем диаграму порока :) Источник.

Ещё ходил я второй раз в военкомат, дали мне акт, который должен заполнить алерголог, и тогда мне дадут военный билет :) Сегоднясъездил в диагностический центр, записался на приём, в пятницу пойду :)

Ещё из интересного, могу отметить выход Gmail2 only for FireFox :)

Неделя выдалась почти не учебная, в связи с международной конференцией, проходящей в нашем ВУЗе, многие преподаватели нашей кафедры задействованы в этом мероприятии, поэтому больше половины пар нету, каникулы! :) Время сократить долги :)

1