Рубрики
Книги

Чичваркин Е...гений, Максим Котин

Простая, душевная и эмоциональная история о том, как создавалась одна из самых больших торговых сетей России. С нуля. Обычным человеком.

Давно не встречал книжек, которые бы читались так легко, проглотил её ровно за два вечера, очень понравилась манера повествования Максима Котина. Хоть эта книга и лежала у меня практически год на полке, я её всё отодвигал и отодвигал в пользу более приоритетных книг, оказалось зря.

Конечно, секретов эта книга не раскрывает, но вкратце довольно интересно описывает историю создания сети в сфере сотового ретейла, основные этапы, трудности, подлянки, партнёров, поставщиков и конкурентов. Забавно было сопоставлять года с событиями из книги и воспоминаниями о формировании рынка мобильных магазинов в Ижевске.

Так же никогда бы не подумал, что производители техники могут так упираться в сотрудничестве с ретейлерами, у меня был довольно простой взгляд на их схемы работы, а на самом-то деле «вот оно чё, Михалыч».

В целом, мне очень импонирует личность Чичваркина и я больше читал эту книгу с целью узнать новую информацию о нём, нежели конкретно о «Евросети» и совсем не жалею потраченного времени, провёл его достаточно увлекательно. Евгений очень яркий и энергичный человек и один из лучших предпринимателей, жаль, что в стране сложились такие обстоятельства, вынудившие его уехать, думаю он мог бы очень много сделать для развития российской торговли, но видимо нашему государству не нужны такие люди.

В качестве дополнительной информации, кто не видел, можете посмотреть выпуск «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым», когда в гости пришёл Евгений Чичваркин.

Если вам захотелось купить эту книгу, можете сделать это в интернет-магазине Боффо, зарегистрировавшись по моей ссылке. Мне будет приятно и обещают даже какие-то бонусы за приведённых покупателей, а потом можете и сами приглашать туда знакомых и получать за них бонусы. Но для начала можете просто зарегистрироваться, вдруг попозже всё таки будет желание купить хороших книг.

Рубрики
Книги

Никогда не ешьте в одиночку, Кейт Феррацци и Тал Рэз

Пока у меня так и не нашлось времени сесть за заметки про Стамбул, поделюсь с вами ещё одой прочитанной книжкой. В этот раз мой выбор пал на книгу про нетворкинг, дабы закрыть, в рамках программы самообразования, брешь в знаниях об особенностях межличностных коммуникаций, о способах установления связей и вообще о том, как и почему надо общаться с людьми.

Никогда не ешьте в одиночку, Кейт Феррацци и Тал РэзТак сложилось, что натура я крайне не общительная. Первым завязать разговор, тем более с незнакомым человеком, для меня настоящая проблема. И обычно поверхностное впечатление обо мне у людей складывается, что человек я крайне замкнутый. Хотя с близкими людьми я бываю очень даже общительным. И «в пустую» я разговаривать совсем не умею.

«Никогда не ешьте в одиночку» оказалась крайне увлекательной книгой, которая изобилует жизненными примерами и в подробностях показывает все тонкости построения связей. Вообще, люди довольно зависимые друг от друга существа. И если вы думаете, что весь такой не зависимый, поверьте, это заблуждение. Какие бы цели и задачи не стояли у вас в жизни, всегда можно найти людей, которые могут помочь в их достижении. Разветвлённая сеть контактов всегда может помочь в поиске необходимых людей. Но чтобы обрести такую сеть необходимо не мало потрудиться.

Разумеется, создание разветвленной сети связей — это не единственная вещь, которая требуется для успеха, но если вы строите свою карьеру и жизнь с помощью и поддержкой друзей и знакомых, то это неоспоримое преимущество.

«Никогда не ешьте в одиночку» одна из немногих книг, которую можно читать решительно всем. И не важно продаёте вы или создаёте, консультируете или управляете. Друзья, партнёры и просто интересные люди ещё никогда никому не мешали, а научиться правильно их приобретать и, главное, поддерживать с ними связь будет не лишним.

Если вам захотелось купить книгу, можете сделать это по моей ссылке на магазин Боффо. Мне будет приятно и обещают даже какие-то бонусы за приведённых покупателей, а потом можете и сами приглашать туда знакомых и получать за них бонусы.

Рубрики
Книги

Сага об ИКЕА, Бертил Торекуль

ИКЕА — наверно, один из самых известных в мире брендов, а среди мебели и подавно. «Сага об ИКЕА» — одна из самых увлекательных книг серии «как создавалась компания» из тех, что я читал. Это история семьи, которой пришлось пережить очень многое. Это история мальчика, который испытывал страсть к торговле и из своего увлечения сделал дело всей жизни. Это история противостояния семьи и корпорации ИКЕА против тех, кто завидовал и боялся.

Было очень интересно читать о зарождении такой большой компании, о принципах её работы и об этапах развития. Одно из самых больших впечатлений книги — это отношение Ингвара Кампрада (основателя ИКЕА) к компании, к идеологии, к жизненным ценностям и к людям. По прочтении этой книги у меня сложилось мнение, что это человек с невероятно большой душой и любовью к людям.

Мне кажется истории таких предпринимателей как Ингвар Кампрад или Говард Шульц надо включать в курс учебной литературы в университетах, на профильных специальностях. Читая уже которую книгу о великих предпринимателях, каждый раз отмечаю одно. Если ты работаешь с душой и не ставишь перед собой мелочных интересов в виде заработка определённой суммы денег, и если ты работаешь много и с умом, то твоё дело обязательно получится и люди будут ценить твой вклад и будут отвечать взаимностью. Деньги не цель, а всего лишь средство.

Рубрики
Читалка

Яндекс: в России всё плохо

При подаче заявки на проведение IPO, каждая компания должна описать риски, которые имеют место быть в стране, где ведётся бизнес. Уже ни для кого не станет новостью, о том, что Яндекс собрался провести первичное публичное размещение своих акций на рынке ценных бумаг и в связи с эти, подал соответствующие документы в нужные места.

Портал СуперИнвестор.ру изучил документы доступные публично и перевёл один из любопытных разделов о рисках, которые могут повлиять на бизнес компании. У меня только сегодня дошли глаза и руки дочитать эту статью, хотя у меня она открыта уже несколько дней и даже не помню, откуда я на неё перешёл. Но статья оказалось довольно занятной и достаточно хорошо показывает, какая же в стране обстановка.

Не назову её печальной или неблагоприятной, к текущей ситуации вообще сложно подобрать эпитеты и как-то её охарактеризовать. И судя по представленному документу, ситуация даже не поддаётся прогнозам, хотя бы до той поры, пока не станут известны результаты грядущих в 2012 году выборов.

Если есть минут 15-20, обязательно почитайте, хотя если у вас есть свой бизнес, новостей вы тут не узнаете.

Рубрики
Книги

Влейте в нее свое сердце, Говард Шульц и Дори Джонс Йенг

Для объединения мыслей и тела налил себе кружку кофе. Сейчас буду делиться впечатлениями и мыслями о книге основателя Starbucks Говарда Шульца «Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks». Жаль что в кружке у меня не старбаксовский кофе. Но надеюсь в этом блоге когда-нибудь будут посты написанные в уютных кофейнях Starbucks под кружку ароматного кофе. :)

Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась StarbucksКнигу я начал читать перед новым годом, она пришла в самой первой партии книг, которые я заказывал в Боффо и досталась мне подарком благодаря замечательной акции издательства «Манн, Иванов и Фербер». За этот период я отвлекался на две книги, которые я очень-очень хотел прочитать, и вот наконец-то вчера дочитал.

Как и писали мне в твиттере, начало книги довольно скучное, в плане действий, цифр и масштабов, но очень важное в плане идеологии и ценностей компании, которые родились задолго до того, как Starbucks стала крупнейшей международной сетью кофеен. Важностью ценностей пропитана вся книга и к концу это осознаёшь особенно сильно. Starbucks не стала бы такой компанией поступись она своими ценностями и принципами в угоду выручке или др. факторам.

Зато последняя треть книги достаточно насыщенная и вполне компенсирует медленный «разгон»действий происходивших в/со/вокруг Starbucks. Кстати, грустная новость, которую я понял когда дошёл как раз до последней трети книги, оригинальная книга была издана в 1997 году и все описываемые действия соответственно происходили до этого времени, когда Starbucks ещё не стала крупнейшей международной компанией, но уже прочно заняла свою позицию на кофейном рынке в США.

Ещё одним ценным элементом книги является рассказ об отношении к людям, о том, как компания должна относится к клиентам, к сотрудникам, к партнёрам. Люди основа всего, без уважения и заботы о сотрудниках вы не сможете выстроить крепкую команду, а без лояльной аудитории вам не создать сильный бренд.

И последней (не по важности) весомой темой книги я бы выделил страсть. Именно на страсти и любви к кофе построен бренд Starbucks. Миссией компании является знакомство людей с самым качественным кофе, с культурой кофе, с историей кофе. Страсть и любовь к качественному кофе прививают новым сотрудникам, знакомят их со всеми аспектами «кофейной жизни», чтобы они могли делиться своими знаниями и любовью с клиентами. Без страсти к кофе Говарду Шульцу не удалось бы убедить инвесторов в правильности вложения средств в Starbucks, ему бы не хватило упорства нести эту кофейную культуру людям без настоящей любви к кофе.

Если вы испытываете страсть и любовь к какому-то делу и уверены, что это нужно людям, не останавливайтесь не перед чем для достижения своих целей и вас потом обязательно отблагодарят.

Если вам захотелось купить книгу, можете сделать это по моей ссылке на магазин Боффо, я покупал именно там и был порадован качеством работы. Мне будет приятно и обещают даже какие-то бонусы за приведённых покупателей, а потом можете и сами приглашать туда знакомых и получать за них бонусы.

Пока ползал сегодня по сайту Боффо, с удивлением для себя нашёл ещё 2 книги о Starbucks.

  1. «Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks» — автор Говард Бехар. В книге «Влейте в нее свое сердце»фигурировал Говард Баэр, кажется к 97 году он был директором по международному развитию, смею предположить что это он же, просто фамилия переведена иначе. Издана в 2008 году и думаю в ней достаточно много схожего с книгой Говарда Шульца, всё же про одну компанию написано, но может быть интересна деталями.
  2. «5 составляющих успеха Starbucks: идеальный бизнес» — автор Джозеф А. Мичелли. В описании указано, что в книге представлен взгляд изнутри о механизмах управления.

Под конец добавлю, 8 марта 2011 года Starbucks Coffee Company отпраздновала 40 лет и я очень рад, что эта компания стала международной и до сих пор развивается интенсивными темпами. Несколько лет назад компания начала свою деятельность в России, а сейчас только в Москве насчитывается уже 40 кофеен, надеюсь доберутся и до Ижевска, когда-нибудь.

Компания так же в этом году в очередной раз решила обновить логотип:

Я ещё наверно много могу написать о Starbucks и моём отношении к компании, но тогда пост получится совершенно гигантским и никто его читать не будет. Может быть в выходные допишу ещё один мини-пост :)

Рубрики
Интернет

Бизнес-секреты с Артемием Лебедевым

Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым переехали с Russia.ru в собственный офис и выпустили первую передачу в обновлённой обстановке.

Начали новый цикл передач ни больше ни меньше чем с легендарного Артемия Лебедева. Правда маленькая оговорка, бизнес-секретов не получилось, был такой разговор о жизни и никаких подробностей выпытать из Артемия не удалось. Хотя подтвердилась информация, что в разгар кризиса Студия сократила около 20% персонала и новой для меня информацией было, что Студия принадлежит Лебедеву не полностью, есть ещё два партнёра.

Так же удивила информация о не особо больших объёмах продаж интернет-магазина — 20-30 заказов в день. В прочем, чего я буду пересказывать, смотрите сами, мне понравилось.

Судя по рубрике «Фото дня» на сайте Студии, скоро мы увидим Артемия Лебедева ещё и в программе «Раздвоение личности» у Саши Плющева, ждёмс. :)

Рубрики
Книги

Вверх! Практический подход к карьерному росту, Инна Кузнецова

Вверх! Практический подход к карьерному ростуВчера вечером дочитал одну из книг, которые заказал себе после дня рождения. Покупка книги была спровоцирована прослушиванием выпуска подкаста Радио-Т, где Инна Кузнецова была приглашённым гостем и отзывом Грея в его блоге. Книга Инны Кузнецовой «Вверх! Практический подход к карьерному росту» написана по материалам её блога в ЖЖ, который она ведёт кажется с 2003 года, и наверно за счёт этого читается очень легко. Инна единственный русский вице-президент в IBM и это одна из примечательных черт её карьеры, что делает книгу эксклюзивной в своём роде.

Книгу будет интересно читать очень широкому кругу людей, как начинающим свою карьеру так и состоявшимся специалистам, более того, людям имеющим свой бизнес я бы тоже посоветовал это прочесть. Информация очень разнообразна и хорошо структурирована и подаётся в самом оптимальном порядке. Мне наиболее интересными показались следующие мысли: роль MBA в построении карьеры (меньше года назад я окончил университет и получил степень бакалавра и дальнейшее образование в региональных ВУЗах меня мало интересует, а MBA есть в планах и было интересно узнать подробности обучения), менторство (как, что и зачем — мне кажется это части западной корп. среды очень не хватает в России), нетворкинг и особенности жизни интровертов в корпоративном мире (я сам мне кажется очень выраженный интроверт и почерпнул очень много полезных советов из этой главы) и главы про офисные отношения, как внутри отделов так и с начальством.

Если вам захотелось купить книгу, можете сделать это по моей ссылке на магазин Боффо, я покупал именно там и был порадован качеством работы. Мне будет приятно и обещают даже какие-то бонусы за приведённых покупателей, а потом можете и сами приглашать туда знакомых и получать за них бонусы.

Рубрики
Книги

Секреты успешных продаж, Рой Александер и Чарльз Б. Рот

Не вспомню пожалуй, когда я начал читать эту книгу, но на днях, я наконец-то её дочитал. Как-то в очередной раз зашел в Букву и шерстил книжные полки в поисках чего-нибудь интересного. Наткнулся на «Секреты успешных продаж» и как-то впечатлился описанием на задней обложке.

Книга "Секреты успешных продаж"Хоть я и не продажник совсем, но «Секреты успешных продаж» это шедевр. Я не могу похвастаться сотнями прочтённых книг, но уверен, что эта книга по соотношению объёма прочитанного к практической полезности одна из самых эффективных. Отличное структурирование информации, хороший перевод, внятные и интересные примеры. Я бы с удовольствием поставил эту книгу на одну полку с книгами МИФ (если бы у меня такая была реальная, а не виртуальная).

В основном книга содержит набор техник продаж с максимально проработанными примерами. Как подготовится к встрече с клиентом, как провести встречу и самое важное — как максимально эффективно закрывать сделки. На языке оригинала, книга называется «Secrets of closing sales», что подчёркивает важность именно закрытия сделок, т.к. поражения на этапе закрытия сделки, сильнее всего сказываются в психологическом плане, да и в финансовом тоже, особенно если поиск клиентов тоже требует каких-либо затрат, кроме рабочего времени. Я настоятельно рекомендую читать эту книгу ВСЕМ, кто занимается продажами непосредственно, а так же руководителям или собственникам.

Я бы привёл некоторые цитаты, но это только зря отнимет время. Любой менеджер по продажам может просто покупать «Секреты успешных продаж», начинать читать и использовать, использовать и читать. А если вы не найдёте и капли интересного и всё, что там написано у вас на вооружении, наверно вы гений или настоящий мастер продаж. :)

А почему же всё таки я начал читать эту книгу, раз я не занимаюсь продажами и даже не планирую в обозримом будущем, а занимаюсь маркетингом? Собственно маркетинг тому и причина. Маркетинг неразрывно связан с продажами и я считаю, чтобы заниматься маркетингом, надо иметь максимальное представление о продажах. И в книге я встретил хорошую фразу (не дословно, но смысл передаёт) «маркетинг к моменту закрытия сделки должен требовать минимум усилий от менеджера по продажам».

Рубрики
Книги

Клиенты на всю жизнь, Карл Сьюэлл

Клиенты на всю жизнь, Карл СьюэллНе много книжек я читаю или слушаю в последнее время, но эту книгу я начал слушать давно и просто не мог не дослушать. «Клиенты на всю жизнь» — это одна из первых или даже первая книга от издательства Манн, Иванов и Фербер. И теперь я понимаю, почему эта книга была выбрана издательством для появления на рынке. МИФ позиционирует свои книги, как максимально полезные и эта книга наверно один из лучших примеров. То, что рассказывает Карл Сьюэлл в этой книге, я уверен, можно применять одинаково эффективно практически в любом бизнесе, хоть у вас фастфуд, кинотеатр, юридическая контора или студия веб-дизайна.

Если вы до сих пор пытаетесь набивать базу клиентов, когда вашему бизнесу уже года три, то эту книгу вам надо прочитать в первую очередь и снизойдёт до вас озарение (при наличии желания что-то изменить, а если озарения не будет, то в бизнесе вам не место, думаю).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Страница книги на сайте издательства

Рубрики
Блогосфера

Блоги. Бизнес. Регионы

Последние 2 недели в моей голове крутится мысль о конференции. Я жутко не люблю выступать публично (плохо для менеджера), но страсть, какое желание организовать конференцию. Про что? Про блоги. Про бизнес. в Регионе. :) Я живу в Ижевске, это столица Удмуртской Республики, практически окраина европейской России. Интернет есть, последние 2 года хороший. Если есть интернет, то и развитие должно быть. Но оно замечается с трудом. По данным Карты Блогов (да они нифига не объективны, но немного отражают статистику) «13 активных блоггеров» (которые более менее в теме и знают о каталоге), в соседних Пермском крае и Татарстане, 8 и 15 соответственно. В Москве и Санкт-Петербурге, 225 и 99. В научно-развитой Новосибирской области 31. Разница видна? думаю да. Конечно, можно говорить про соотношение жителей и т.п., но ключ к этому в общей образованности. С помощью конференции, хочу поднять этот уровень, открыть хотя бы для маленькой группы людей, этот прекрасный мир блогов.

При чём тут Бизнес? Всё очень просто. Корпоративные блоги. Сейчас российская блогосфера на подъёме. Количество блогов увеличивается ежедневно. В Ижевске и Удмуртии много молодых и не очень, развивающихся и развитых компаний. У всех есть потребители товаров или услуг. Им есть что друг другу сказать, а блог — это способ общения! Я уверен, что многие компании заинтересовались бы этим, знай они о блогах. Почему бы не подтолкнуть бизнес в интернет? Проигравших не будет.

Материала в сети много, рассказать реально есть о чём. Можно собрать и обработать столько, что в один день и не уместить столько. Нужно только решить делать или нет.

Вот такие мысли одолевают голову подрастающего менеджера, меня т.е.

Что Вы думаете по этому поводу? Да\Нет?