Рубрики
Книги

Эффективный маркетинг в интернете, Ларри Вебер

Эффективный маркетинг в интернете, Ларри ВеберКажется, после прочтения n-ой книги, я начал понимать методику чтения книг, написанных американскими авторами. Первая половина — «вода», вторая — полезные знания. Но у меня не получается пока пропускать эту самую «воду», жалко же, денег вроде бы за целую книгу заплатил, так что и «Эффективный маркетинг в интернете» я прочитал полностью и собираюсь поделиться впечатлениями.

Для кого эта книга? Для маркетологов, которые раньше не использовали интернет в своей работе, для тех, кто совсем не представляет или имеет не большие познания о том, что же даёт маркетинг в интернете для любой современной компании. Конечно, нынешние интернет-маркетологи тоже могут читать эту книгу, но не ждите гигантских открытий и секретов ошеломительного успеха. Вообще, в целом книга про то, как создавать сообщества людей вокруг вашего товара или услуги, как общаться с этим сообществом, как использовать информацию, получаемую от сообщества, создавать ли с нуля или приходить в готовые сообщества.

Ещё книгу можно почитать людям, отдельно занятым в PR, но наверно им хватит определённых глав, где описываются полезности корпоративного блога, полезности блога руководителя, принципы работы с внешними блоггерами и опасности, которые таит в себе блогосфера.

Может быть забавный факт, я напрямую в профессиональной деятельности не занимаюсь маркетингом в интернете, но в последние годы активно накапливаю определённый багаж знаний в этой области. Мне книга Ларри Вебера дала хорошую структуру, на которую я наложил свои мысли и наблюдения. И уже по сформированной структуре начинают приходить какие-то полезные мысли, раньше летавшие в хаотичном порядке.

Оригинальная книга написана в 2009 году, это второе издание, дополненное отдельной главой про Facebook, что отмечает скорость развития маркетинга в интернете, ведь сейчас вы практически не найдёте рекламных кампаний, где не используются инструменты Facebook, а без дополнительной главы в целом в книге он практически не освещается. Если сейчас делать новое издание, я уверен там бы ещё добавилась глава про Twitter. Да и про Facebook там были бы более внушительные цифры и примеры (сейчас там в примерах Victoria`s Secret с серией одежды Pink и The New York Times с тестом на запоминание новостей, а среди цифр около 130 млн. пользователей).

В итоге, кем бы вы ни были, собственником бизнеса, маркетологом, менеджером или случайным читателем, главное, что вы должны понять после прочтения книги: слушайте своих потребителей, меняйтесь для своих потребителей, ведь именно благодаря им существует ваш бизнес.

Если вам захотелось купить книгу, можете сделать это по моей ссылке на магазин Боффо, я покупал именно там и был порадован качеством работы. Мне будет приятно и обещают даже какие-то бонусы за приведённых покупателей, а потом можете и сами приглашать туда знакомых и получать за них бонусы. Сегодня получил очередное письмо с рассылкой от Боффо, кто не знает, от каждой покупки вам зачисляются бонусы, которые можно использовать как скидку при последующих покупках. В честь начала лета размер начисляемых бонусов увеличен с 5 до 20%, на все покупки до 5 июня включительно. Для получения бонуса при оформлении заказа надо ввести промокод BONUS.

Рубрики
Ижевск

Круглый стол про маркетинговый бюджет

Ижевск, Россия, 23 июля 2010 года. Центр Высоких Технологий приглашает на круглый стол про маркетинговый бюджет и то, как им распоряжаться.

Менее чем через месяц, наш город посетят несколько отличных специалистов из самой Москвы, которые, в рамках круглого стола, буду готовы делиться знаниями со всеми кто хочет узнавать новое, развиваться в профессиональном плане и кто просто любит общение с интересными людьми и интересуется маркетингом в интернете.

Про что будут говорить?

Как наиболее эффективно распределить маркетинговый бюджет, чтобы получить ожидаемые результаты?
Какое место следует отвести Интернету при формировании маркетингового бюджета?
Инструменты продвижения бизнеса: TV, радио, печатные СМИ, Интернет. Как выгодно расставить акценты?
Что делать в Интернете при минимальном маркетинговом бюджете?

Среди докладчиков этого мероприятия будут: Николай Белоусов (@ni404, Panasonic Россия), Михаил Гейшерик (@geisherik, GRAPE), Егор Данилов (@M0rFium, ivi.ru) и Илья Петров (@ilyapetrov, Red Keds). Опыт и репутация этих людей были заработаны на многих и многих успешных проектах, в том числе и в работе с международными брендами.

Посещение круглого стола платное, но мне кажется оно того стоит, т.к. всё что будет рассказано — это реальные работающие примеры, к тому же, число участников ограничено, а это значит, что не все желающие смогут перенять опыт коллег по цеху.

Место проведения пока не известно, все подробности будут появляться на официальном сайте круглого стола, в нашем корпоративном твиттере, а так же скорее всего будут доступны в твиттере, при поиске по официальному хеш-тегу мероприятия #mkbudget.

А ещё ищутся партнёры на взаимовыгодных условиях для организации кофе-брейков, печати различной полиграфии, ещё нужно удобное место для проведения круглого стола и информационных спонсоров тоже ждём. По поводу таких форм сотрудничества можно передавать информацию через меня, либо напрямую к менеджеру по работе с участниками Розе Загидуллиной (@miss_udacha), тел. +7 (3412) 93-88-61, e-mail: roza@htc-cs.com.

Рубрики
Интернет

Маркетинг шуток?

Сегодня утром, мне, наверно как и многим зарегистрированным в системе J2J, упало письмо с темой Цедулка пользователю системы J2J.RU. WTH?! Подумал я. Полез в Я.Словари:

ЦЫДУЛА, цыдулка ж. франц. шуточно письмо, писанье, посланье; записка.

Ох, юмористы. Смотрю дальше письмо, а оно прям такое шуточное-шуточное, что тошнит.

Рубрики
Разное

Маркетинг от Google

Возвращаясь с учёбы я, по аналогии с электронной почтой, всегда проверяю обычный почтовый ящик в подъезде. По четвергам обычно выходят газеты и разные уведомления часто приходят. А сегодня кроме газеты я c большим удивлением обнаружил письмо от Google.


Внутри оказался ваучер на 1800 рублей на рекламу в Google AdWords для тех, кто уже использует AdSense на своих сайтах. Помимо ваучера в конверте небольшое сопроводительное письмо с небольшим описанием преимуществ Google AdWords и простым объяснением регистрации в этой системе. Расслается с подписью (жаль не с рукописной) Артёма Четверикова, менеджера по маркетингу Google.

И хотя, мне в тви уже говорят, что не всё так гладко с этими ваучерами, я для их получения просят внести свои кровные деньги, получать такие «подарочки» приятно и полезно :)

В конце представляю сегодняшние логотипы от наших любимых поисковых систем:

Яндекс празднует 150 лет со дня рождения прекрасного английского писателя, подарившего миру Шерлока Холмса, Артура Конан Дойла.

150 лет Артуру Конан Дойлу — логотип от Яндекса

А Google отмечает день рождения художницы Мэри Кассат.

День рождения художницы Мэри Кассат — логотип от Google

Рубрики
Дорогой дневник

6 семестр

Уже сегодня, часов через 10, начнётся первый учебный день 6 семестра. 8 новых предметов. 5 новых преподавателей. Много ожиданий. Всего в моей учебной программе 8 учебных семестров, 5 из которых уже окончено. Кто не знает, я учусь в Ижевском Государственном Университете на факультете менеджмент и маркетинг, специальность: менеджмент. По выпуску буду бакалавром менеджмента. Следующей степенью является магистратура, которая включает в себя 2 года обучения, но в ближайшей перспективе, я не вижу себя там.

Новые предметы:

  • Бизнес планирование
  • Региональное управление
  • Социология
  • Менеджмент качества
  • Информационные технологии управления
  • Правоведение
  • Персональный менеджмент
  • Экономика предприятия

Особый интерес у меня вызывают бизнес планирование и персональный менеджмент, так как являются интересными и актуальными на данный момент областями знаний.

В течении 2х недель будут проходить первые лекции и практические занятия, и постепенно я буду делиться с Вами впечатлениями от предметов, насколько они будут совпадать или отличаться от ожиданий.

Рубрики
Дорогой дневник

День Рождения

Прошёл ещё один год. 13 января мне исполнилось 19 лет. В этом году, в отличие от 18летия, справлял в очень узком, но безусловно в самом близком кругу, дома с родителями, бабушкой и любимой девушкой. Поздравления начались с 00:00 в ICQ по Ижевску и длились весь день, но думаю это естественно. Очень порадовали поздравления из Твиттера, не думал, что их будет столько много (понятие относительное количества «зафоловленных») + с несколькими твиттерянами огранизовали скайп-конференцию и в живую поздравляли меня и mosyagin, у которого ДР тоже 13.01. Так же насобирал целый лист или даже чуть больше поздравлений ВКонтакте, большиинство из поздравлявших там, это те, кого нету в «аське».

Ночь я собственно не спал, т.к. «готовился» к экзамену по маркетингу, который состоялся в 9 утра 13 января. Экзамен сдал. Сдал на 3. Можно конечно придумать много отмазов почему сдал так «плохо», ведь предмет профильный и я его должен знать отлично, но не буду фантазировать. Экзамен — форма проверки остаточных знаний. А по сути, соревнование на лучшую память и кто раньше сядет и будет усердно готовиться. Но ведь блин, это не укладывается в моей голове в понятие остаточных знаний. Поэтому на данную оценку, как и на многие другие мне просто пофиг, так как я знаю, что мои реальные и практические знания гораздо больше тех, кто получает 4 и 5. Конечно, есть люди (в нашей группее в том числе), которые реально знают предметы и разбираются в них лучше меня. С экзаменом по маркетингу в целом была странная штука — в начале или середине семестра преподаватель сказал нам, что итоговая оценка будет формироваться с учётом посещения лекций и работы на практических занятиях, с учётом курсовой и собственно экзаменационная работа. Таким образом, он говорил, что человек не посещавший достаточное количество лекций и не активный на практических занятиях, на экзамене не получит выше 3ки. Я же посещал все лекции и все практические занятия и работал на них + курсовая работа была защищена на отлично + сдал не пустой листочек на экзамене, да там было не всё правильно в первом вопросе. Но, как так получилось, что моя итоговая оценка, которая пойдёт в диплом, оказалась ниже, чем у людей, которые на учёбу порой кладут большой, здоровенный болт. Не подумайте, что я плачу тут в своём бложеке, это просто мысли. С оценкой я не спорил — это решение преподавателя. Мне просто очень не нравится российская система образования. Что-то я отвлёкся от дня рождения.

После экзамена, я поехал покупать продукты, заехал в супермаркет, основательно затарился всем необходимым, у дома купил торт. Пришёл домой и плюхнулся на кровать, отключившись на пару часов. Проснулся в 2 часа дня, понимая что нифига ещё не сделано, в том числе и уборка. Включил режим электровеника, потом пришла ещё мама, а потом и бабушка и часам к 6 у нас было всё готово. Потом пришёл папа, я сходил встретил Юлю. Потом было застолье с подарками, в том числе и денежными, материализовать которые, пойду наверно сегодня. Среди подарков был «зёберный» комплект постельного белья, который положил начало моей чёрно белой комнате, которую я очень себе хочу.

Параллельно моего дня рождения, мой блог отметил свой первый год. Несмотря на то, что домен crashover.ru зарегестрирован 21 января, его день рождения будет в один день с моим, так как мой блог — мой подарок самому себе на совершеннолетие.

Рубрики
Книги

Четыре ключа к маркетингу услуг, Гарри Беквит

В декабре дочитал замечательную книгу по маркетингу услуг «Четыре ключа к маркетингу услуг», автор Гарри Беквит, основатель Beckwith Advertising and Marketing, успешный маркетолог и интересный человек (жаль я не знаком с ним лично).

Это одна из первых бумажных книг, которая дочитана до конца в последние годы, и тем более, моя первая книга по маркетингу. Читать было очень клёво и легко, все мысли были описаны примерами из опыта автора + у моих родителей фирма в сфере услуг, так что текст сразу ложился на мою реальность и сразу были видны все способы практического применения советов Беквита.

Как можно догадаться из названия, в книге 4 основных главы — 4 ключа: Цена, Бренд, «Упаковка» и Взаимоотношения. Главы делятся на подглавы и каждая глава заканчивается основной мыслью. Ниже я приведу те отрывки, которые я хотел бы запомнить, думаю и Вам они будут интересны.
Глава 1. Цена.

Поднимайте цены. Высокие цены не только говорят сами за себя — они искушают клиентов.

Чем выше ваши цены, тем выше воспринимается качество ваших услуг.

Избегайте клиентов, ориентированных на скидки.

Если люди пришли к вам из-за низких цен, скоро они уйдут к кому-нибудь другому.

Снижение цен приводит к гибели.

Не снижайте цены — учитесь лучше продавать.

Выставляйте счёт за стоимость своей работы, а не за потраченное время. (Это наверно фрилансерам хороший совет. — моё прим.)

Глава 2. Бренд.

Приобретайте бренд, создавайте его или становитесь партнёром того, у кого он есть.
Живите в соответствии со своим брендом.

Выстраивайте свой бренд. Услуги продаются благодаря вере в них клиентов, и бренды создают эту веру.

Ваш бизнес — это ваш бренд.

Выбирайте такое название компании, которое подчеркнёт значимость клиентов, а не вашу значимость.

Постарайтесь, чтобы название вашей компании было коротким — максимум одиннадцать букв или четыре слога.

Вы можете игнорировать брендинг, но только на свой страх и риск, и, скорее всего, это вам дорого обойдётся.

Бренд бьёт качество.

Глава 3. «Упаковка».

Чтобы улучшить ваши услуги, сделайте их красивее.

Если вы сами верите в ваш бизнес, покажите это всем.

Делайте то же, что ваши клиенты, — замечайте детали.

Создайте такую обстановку, чтобы у ваших клиентов возникало самое важное ощущение — ощущение собственной значимости.

Ваша «упаковка», оформление ваших услуг — это и есть ваш сервис.

Глава 4. Взаимоотношения.

Бизнес — это работа с людьми.

Чтобы продавать услуги и удерживать клиентов, устанавливайте с ними прочные взаимоотношения.

Дайте возможность вашим клиентам почувствовать себя важным.

Создавайте оазисы.

Отказывайтесь от плохих клиентов, и делайте это быстро и решительно.

Пожалуй, это всё. Советы я считаю очень полезными для всех, не только для компаний, многие советы отлично применимы не только для компаний, но и для фрилансеров.

Сейчас начал читать книгу Питера Друкера «Менеджмент в некоммерческой организации». Надеюсь прочитать её в новогодние каникулы и после прочтения поделиться с вами своими мыслями.

Рубрики
Новости

События недели

Возможно новая рубрика, а возможно просто пост, в котором будут собираться наиболее яркие события недели (месяца, года).

1. Коллайдер запущен

... 10 сентября произошёл предварительный запуск Большого Андронного Коллайдера! И мы все живы и чёрной дыры не образовалось. Правда официальный запуск произойдёт 21 октября...

2. Находка запущена

Наша любимая поисковая система Яндекс, вновь, обновила алгоритм выдачи результатов по поисковым запросам. Новая версия называется “Находка“...

3. Носик вынул носик из супа

Я действительно ухожу из компании <суп>...
...О планах на ближайшую пару лет расскажу на следующей неделе.
Ухода из ЖЖ среди них нет.
Зато есть создание новых, интересных проектов, в которых мне понадобится множество сотрудников, партнёров, контрагентов...

4. Выбрал тему курсовой по маркетингу. Точнее товар для исследования, так как тема у всех одинаковая. «Анализ состояния рынка нетбуков фирмы Asus».

5. Выбрал тему курсовой по менеджменту. «Инвестиционная деятельность в управлении проектами».

Бах

Ещё небольшая подборка интересных фотографий :)

Рубрики
Новости

iPhone 3G от Мегафон

УРА! Мегафон начал принимать заказы на iPhone 3G. Точнее назвать это заказами не правильно, т.к. это пока всего лишь маркетинговое исследование в форме принятия заявок. В любом случае, данный факт УЖЕ очень радует. Так как до начала продаж, по данным СМИ, осталось чуть более 20 дней.

Купить iPhone от Мегафон

Рубрики
Дорогой дневник

Маркетинг. Разработка анкет. Лекция №4

Примерная структура анкеты

1. Вводная часть (шапка) в которой указывается кто проводит исследования? с какой целью? и почему респонденту выгодно отвечать на вопросы анкеты.

2. Вопросы по существу, задаваемые в определённой последовательности:

а) От общих к частным

б) От простых к сложным

в) От необязывающих к личным

3. Возможно включение в анкету проверочных знаний

4. Вопросы о личности респондента

5. Блогодарность респонденту за участие в опросе

Этапы разработки анкеты

1. Формулирование нескольких гнездовых вопросов.

2. Определенная последовательность гнёзд в анкете.

3. Формирование нескольких конкретных вопросов в каждое гнездо.

4. Определённая последовательность вопросов в анкете.

5. Анкеты проверяются по на понятность и однозначнах вопросов.

Наиболее распространённые ошибки! Сегодня! для ВАС!

1. Вопрос не понятный

2. Не возможно ответить на вопрос

3. Пересечение вариантов ответа

4. Двойной вопрос

Способ получения информации

1. По почте

2. По телефону

3. Личное интервью

4. Интернет